Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo SentraMed, LLC (“nosotros”, “nuestro” o “SentraMed”) recopila, utiliza y protege la información de nuestros clientes comerciales. Como entidad registrada en los Estados Unidos con operaciones internacionales, estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento de las normativas de privacidad aplicables a las relaciones de empresa a empresa (B2B).

Al utilizar nuestro sitio web SentraMed.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Alcance B2B y Datos de Salud

SentraMed, LLC opera exclusivamente en el modelo B2B (Business-to-Business). No recopilamos intencionalmente datos de consumidores individuales ni manejamos información de salud protegida (PHI), expedientes clínicos o datos personales de pacientes. Nuestros servicios están dirigidos a entidades comerciales y profesionales del sector salud en su capacidad corporativa.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos Datos Personales de contacto profesional y comercial, tales como:

Identificadores: Nombre, puesto de trabajo, dirección de correo electrónico corporativa y número de teléfono.
Información de la Empresa: Nombre legal de la entidad, dirección comercial, registros fiscales para importación/exportación y detalles de contacto.
Datos de Transacciones: Información sobre consultas, cotizaciones, pedidos y transferencias bancarias internacionales.
Actividad Digital: Dirección IP, identificadores de dispositivos y datos de navegación mediante el uso de cookies.

4. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para los siguientes fines legítimos:

Gestionar y procesar órdenes de compra internacionales y logística de importación.
Comunicación directa sobre el estado de pedidos y soporte técnico.
Marketing y Comunicaciones: Envío de correos electrónicos masivos sobre nuevos productos y ofertas.
Publicidad y Retargeting: Utilizamos tecnologías de terceros para mostrar anuncios relevantes a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web.

5. Pagos y Seguridad

Pagos: Actualmente, SentraMed no procesa pagos directamente a través del sitio web. Todas las transacciones se realizan mediante transferencias bancarias internacionales. No solicitamos ni almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad de grado industrial, incluyendo certificados SSL proporcionados por Cloudflare, para cifrar el tráfico de datos y proteger la integridad de la información enviada a través de nuestra plataforma.

6. Divulgación a Terceros

Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Plataformas de envío de correos masivos, herramientas de análisis web y redes publicitarias (para fines de retargeting).
Logística: Agentes de carga y aduanas necesarios para la importación de productos a su país.
Cumplimiento Legal: Autoridades gubernamentales de EE. UU. o del país de destino si la ley lo requiere para procesos de exportación/importación.

7. Retención de Datos

SentraMed, LLC mantendrá sus datos personales de forma indefinida o hasta el tiempo máximo permitido por la legislación comercial y fiscal vigente, con el fin de mantener un registro histórico de transacciones y facilitar futuras relaciones comerciales.

8. Sus Opciones de Privacidad

Marketing: Puede optar por no recibir correos masivos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Unsubscribe" o enviando un correo a support@sentramed.com.

Cookies: Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la experiencia de usuario y nuestras capacidades de retargeting.

9. Transferencias Internacionales

Al ser una empresa registrada en EE. UU. que vende internacionalmente, la información recopilada puede ser transferida y procesada en servidores ubicados en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país de residencia.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta declaración o sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos en:

Email: support@sentramed.com
Web: SentraMed.com